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甘肃电力公司供电服务中心正式揭牌运营
来源: | 作者: | 发布时间: 2021-03-10 | 2132 次浏览 | 分享到:

  10月22日,省供电服务中心正式揭牌运营,标志着该中心进入全新模式运营阶段。

  自4月23日省供电服务中心筹建组成立以来,在面临人员少、时间紧、任务重等情况下,筹建组经过多方协调,在SG186营销信息系统实施组的配合下,于8月25日凌晨完成营销信息系统交割,实现95598业务的省级集中管理。目前,各类工单的流程流转时限和工作界面衔接全部控制在合理时间和规定范围内,所有业务运行基本平稳。

  此次省供电服务中心的揭牌运营是“大营销”体系建设的重要里程碑,也是甘肃电力营销全局的大变化。下阶段,省供电服务中心将加强95598服务质量监督、评估和全业务的统计、分析和汇总工作,深入开展省级稽查业务,提高窗口人员的服务质量和效率。同时,将加大对营销政策发展研究力度,为省公司提供营销管理策略、解决方案和政策建议。(甘肃省电力公司)

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