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坚持不懈 搭建企业社会责任生态圈
——对话罗格朗低压电器(无锡)有限公司总经理 高杰
2016-12-28 16:23:07  作者:  来源:中国设计师网  
  •   罗格朗低压电器(无锡)有限公司为法国罗格朗集团在中国的全资子公司,是一家专业从事低压配电、电缆桥架和不间断电源产品的研发、生产、营销、综合服务的工业企业。通过在国内搭建起的强大技术平台及营销网络的支撑下,实现资源优势高效利用……

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    关键字: 罗格朗

  罗格朗低压电器(无锡)有限公司为法国罗格朗集团在中国的全资子公司,是一家专业从事低压配电、电缆桥架和不间断电源产品的研发、生产、营销、综合服务的工业企业。通过在国内搭建起的强大技术平台及营销网络的支撑下,实现资源优势高效利用,为众多战略合作伙伴和广大客户提供了更先进的产品、更全面的系统解决方案、更专业的品质服务。同时,罗格朗始终坚持着对环境、对员工、对用户的社会责任意识,借助企业本身所拥有的管理实力、研发实力、制造实力、资源实力,持续不断地改善自身,推出新产品和新方案,提供新机会。今天,罗格朗低压电器(无锡)有限公司总经理高杰向我们分享了罗格朗在搭建社会责任生态圈中所获得的宝贵经验。

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罗格朗低压电器(无锡)有限公司总经理 高杰

  《电能质量》:作为电气行业的知名企业,贵公司在获得巨大成功的同时,面对鲜花和掌声,却并未忘记自己的社会责任。在您看来,企业在可持续发展中,如何平衡、优化经济效益和社会效益的关系?

  高杰:从上世纪80年代开始,欧美发达国家的企业就兴起了企业社会责任运动。罗格朗集团也是从上个世纪起持续到现在,持续关注自身的社会责任。罗格朗集团内部推行CSR政策,主要包括4个方面:用户、社会、环境、员工。针对这些重点,企业在创造利润、对自己的股东利益负责的同时,我们也承担着对员工、对客户(消费者)、对社区和环境的社会责任。包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者合法权益、保护环境、捐助社会公益等等。

  举个例子来说,作为电气产品生产制造企业,我们一直持续关注对环境的影响。包括在自身的供应链、生产管理的过程中,我们坚持优化生产制造流程,产品制造采用的原材料均符合国家环保要求。同时,我们也推动研发新的产品及解决方案,为客户提供更高效、节能的系统方案,帮助用户在使用我们的产品的过程中,减少对能源的消耗,降低对环境的影响。

  在社会公益方面,我们通过对一些学校捐赠图书角,帮助孩子们有渠道获取了更多的知识。对企业来说,要想发展就必须考虑回报和经济效益,而实现经济效益和社会效益两者兼得必须要从全局出发,考虑整体利益和长远利益。从企业短期发展来看,获得经济效益也许十分重要,但从长期发展来看,只在乎经济效益可能会出现负面情况。企业的行为应该有利于资源节约、环境保护,实现可持续发展,同时应该提高全民的生活水平,增加就业机会,符合社会的伦理和道德标准。

  《电能质量》:责任意识,是“想干事”;责任能力,是“能干事”;责任行为,是“真干事”;您如何看待这三种行为的责任企业?贵公司又是如何秉承以上三种行为于一体的?

  高杰:托马斯·爱迪生说过:“责任心将你的身体与心智的能量锲而不舍地运用在同一个问题上而不厌倦。大多数人都在做事,从早忙到晚,也很努力。但是如果你们将你们的责任感运用在一个确定的方向、一个目标上,你们一定能成功”。对于企业来说,责任也无处不在,这3种行为对企业或个人来说缺一不可。企业要发展,是要在有责任意识的前提下,在自身强大责任能力的支撑下实现自己的责任行为,体现自己的企业价值,实现企业可持续性发展。

  罗格朗作为P.E.P.协会创始成员之一,已经被定义为在产品的设计和开发上都具备高环保要求的企业。罗格朗坚持将产品整个生命周期的每一阶段对环境产生影响的信息都精确记录下来(如产品制造、配送、安装、使用和处理),致力于在整个电气行业推行PEP认证。2015年罗格朗生产的符合PEP标准(PEP-ISO14025环境标志认证)的产品净销售额占总比55.5%。计划到2018年至少完成占总比66%的目标。

  坚持PEP认证标准作为罗格朗企业社会责任战略的一部分,此战略还包括节能解决方案的不断创新和开发,可避免的二氧化碳排放量也是逐年增加,2015年578000吨。计划2018年至少减少1500000吨的二氧化碳排放量。同时,2015年罗格朗生产的符合RoHS(《关于限制在电子电器设备中使用某些有害成分的指令》)标准的产品净销售额占总比为85%,计划2018年要实现100%的目标。

  《电能质量》:在企业发展壮大过程当中,我们常常会谈及“企业品格”,它指的是企业发展所具有的典型风貌、经营风格、策略导向和公众责任等的综合统称,是对企业发展最核心要素的一次检阅,在您看来,贵公司企业品格是如何体现的?

  高杰:我们的企业品格还是通过为用户提供可持续的发展方案、对社会旅行符合道德的行为、对我们的员工做出承诺、控制我们对环境的影响来是实现的。

  《电能质量》:在新常态下,环境红利、人口红利的消失,资源、环境等社会责任问题日益凸显。更多的企业认识到践行社会责任正在成为企业和社会可持续发展的核心动力。贵公司在自身经营以及为用户提供产品、解决方案方面是如何担当起保护环境、维护自然和谐的重任的?

  高杰:罗格朗环境保护策略中兼顾到工厂运营和产品设计。对于工厂运营,我们始终通过创新减少对环境的影响,尤其是促进循环经济的实现。为了降低企业发展中对环境的影响的风险,改善工厂的生产,公司的工厂都已通过ISO14001认证,同时,我们也为客户和用户提供能效管理解决方案,用于降低能源的消耗;

  我们现有的大部分产品具有PEP证书,它就像一本护照,用户可以在该证书上找到产品对环境影响的相关数据。公司希望在电气行业起到推动作用,从某些产品领域影响到整个行业的产品发展趋势,共同保护环境。

  《电能质量》:“经营企业,靠实力、靠管理、更靠靠文化”。在具体的实践中,贵公司如何建设企业文化,促进企业内部责任体系的建立,促进员工与企业的共发展?

  高杰:罗格朗集团希望保证全球范围内员工的人权得到尊重,同时保障所有员工的安全和健康,坚持发展他们的技能,促进多元化的发展。我们跟员工之间是平等的,互相尊重的。

  我们还非常注重员工的职业发展,进行内部提拔,通过培训、培养,实现员工与企业共同发展。我们提倡快乐工作、健康生活,这也是我们企业的文化理念。我们具有人性化管理,建立“多沟通、多鼓励、少指责、少批评”的轻松工作氛围、倡导工作是为了更好生活的价值观。我们每个季度都会组织足球、篮球、羽毛球、登山、骑行等员工活动,关怀员工家人,进行困难捐助活动,甚至会请瑜伽教练、太极教练、乒乓球教练来进行教学。

  《电能质量》:践行社会责任不是一个人、一个企业可以完成的,您认为企业如何通过自身行为带动全行业、乃至更大范围的企业社会责任感的形成?

  高杰:如今,“CSR”中强调的企业价值导向也在不断反馈新的社会需求,帮助企业良性调整发展战略和产品研发方向。可以说,责任意识和责任文化已经渗透到了罗格朗产品研发、生产、质检、销售、服务等全方位产业链条之中。对罗格朗而言,履行企业社会责任不只是企业的个体行为。罗格朗不仅要求自身构建完善的企业社会责任体系,而且要求所有的罗格朗经销商、员工、合伙伙伴均要具备共同的责任价值观,从而不断带动更多的社会力量履行企业社会责任。

  在今年的年会中,我们与员工一起进行了徒步活动,在活动的同时清理了沿途的垃圾,使员工养成良好的责任意识。明年公司将要进行“罗格朗在无锡”的活动,为当地中学捐建图书馆。作为一家企业,我们在社会责任上的能力是有限的,但只有做好自己的行为,才能去带动别人的参与。

  《电能质量》:在赛尔传媒举办的第四届设计师及用户优选品牌评选活动中,通过最具责任感品牌的评选为行业树立了企业社会责任的标杆,通过品牌号召力和媒体的影响力,助推电气行业社会责任的建立,您认为企业和媒体如何携手使这样的活动更好地开展?行业上下游各环节如何产生联动的作用,真正最终实现责任生态圈?请谈谈您的见解。

  高杰:任何企业的社会责任都不单单是自身的行为,自身的社会责任的履行也远远达不到对社会较大的影响。罗格朗除了通过对自身业务链条中的经销商、员工、合伙伙伴、供应商等的要求产生联动,也希望通过媒体平台将罗格朗自身的责任意识进行宣传和传播,希望能对整个社会的发展和责任生态圈搭建尽点“绵薄之力”。

  《电能质量》:贵公司在企业社会责任方面的规划?

  高杰:首先,我们集团长远规划集中在产品上,这些产品要更有创意,并且节约能耗,50%的产品让客户更舒适。其次,罗格朗低压电器(无锡)有限公司近期将会启动一场“罗格朗在无锡”的系列活动。我们会深一步地践行自身并包括带动自身产业相关环节更大范围的企业社会责任感的形成。比如说:我们后期将会邀请合作伙伴一起,在无锡进行系列的社会公益活动,通过“CSR绿色合作伙伴”行动,影响并带动周边的人履行更多的社会责任。

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